Política de Devoluciones y Reembolsos de Axoque Studio

Una vez que se confirma el pedido, no se realizan reembolsos. En caso de cancelación, el cliente podrá cambiar el monto pagado por otra pieza disponible o bien recibir un saldo a favor para futuras compras dentro de nuestra tienda.

Nuestro cliente tendrá 15 días hábiles para hacer la devolución de los productos. Podrá contactarnos a través de nuestro correo: hola@axoquestudio.com, a través de nuestra página web o mediante nuestras redes sociales oficiales.

Para el caso de los productos dañados, nuestro cliente contará con 8 días naturales posteriores a la entrega para solicitar la devolución del producto.

El o los productos deberán ser regresados en las mismas condiciones en las que fueron entregados y, de ser posible, con el empaque y etiquetado original, o en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.